Mensageria
Integrações com WhatsApp e Telegram
Conectamos seu negócio ao WhatsApp Business API e ao Telegram Bot API para automatizar atendimento ao cliente, notificações e vendas. Não usamos soluções genéricas de terceiros: desenvolvemos integrações programáticas diretas que se conectam ao seu CRM, e-commerce ou sistema interno.
Por Que Escolher Esta Solução
Chatbots com IA
Bots que respondem dúvidas frequentes, recebem pedidos e transferem para um humano quando necessário.
Notificações automáticas
Confirmações de pedido, lembretes de pagamento, alertas de status — disparados automaticamente pelo seu sistema.
Automação de vendas
Fluxos de venda completos pelo WhatsApp: catálogo, carrinho, pagamento e acompanhamento pós-venda.
Integração com seu CRM
Cada conversa fica registrada no seu sistema de gestão de clientes, sem trabalho manual.
Multiagente
Vários atendentes humanos podem atender pela mesma linha do WhatsApp Business, com atribuição automática.
Perguntas Frequentes
Preciso do WhatsApp Business API ou o app comum serve?
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Para automação real (bots, múltiplos atendentes, integrações) é necessário o WhatsApp Business API, que é diferente do aplicativo gratuito WhatsApp Business. Te ajudamos com o processo de verificação junto à Meta.
Quanto custa usar o WhatsApp Business API?
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A Meta cobra por conversa de acordo com o país e a categoria (marketing, utilidade, autenticação). Te orientamos para otimizar os custos conforme seu volume real.
Vocês integram o Telegram além do WhatsApp?
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Sim, desenvolvemos bots de Telegram com o Telegram Bot API, que não exige aprovação da Meta e permite funções adicionais como botões interativos e canais.
O chatbot pode usar inteligência artificial?
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Sim, integramos LLMs para que o bot entenda linguagem natural em vez de responder apenas a comandos fixos, mantendo sempre a opção de transferir para um humano.
Quanto tempo leva para implementar a integração?
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Um bot básico de notificações pode ficar pronto em 1 a 2 semanas. Um fluxo completo de vendas com IA e integração ao CRM leva entre 4 e 8 semanas.
Vocês podem enviar mensagens em massa de marketing pelo WhatsApp?
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Sim, dentro das políticas da Meta para mensagens de modelo (template) aprovadas, com segmentação de público e controle de opt-out.
O que acontece se o cliente responder fora do horário de atendimento?
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O bot pode responder dúvidas básicas 24/7 e encaminhar para um atendente humano no próximo horário útil com o contexto completo da conversa.
É possível medir o desempenho do bot?
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Sim, entregamos métricas de taxa de resolução automática, tempo de resposta e conversão em venda diretamente em um painel (dashboard).
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